Ця політика пояснює, які персональні дані обробляє Zen Heart Tea, з якою метою, кому вони можуть передаватися та як покупець може звернутися щодо своїх даних.
Хто обробляє дані
Володільцем персональних даних є ФОП Халаш Лариса Володимирівна, РНОКПП 2093106348, місцезнаходження: Україна, 36014, Полтавська обл., місто Полтава, пров. Закритий, будинок 11-А.
Контакт для питань щодо персональних даних: zenhearttea@gmail.com.
Які дані збираються
- Імʼя та прізвище покупця.
- Номер телефону та email, якщо покупець його зазначає.
- Дані для доставки: населений пункт, відділення, поштомат або адреса доставки.
- Склад замовлення, сума, спосіб оплати, статус оплати та інформація, потрібна для виконання замовлення.
- Коментар до замовлення та історія звернень до підтримки.
Для чого використовуються дані
- Оформлення, підтвердження та виконання замовлення.
- Оплата, доставка, фіскалізація та повернення коштів у випадках, передбачених законом.
- Комунікація з покупцем щодо покупки, доставки, повернення або якості товару.
- Бухгалтерський, податковий та інший облік, передбачений законодавством.
- Захист прав і законних інтересів продавця та покупця.
Кому можуть передаватися дані
Дані можуть передаватися службам доставки, платіжному сервісу LiqPay, банкам, сервісу фіскалізації Checkbox, постачальникам сервісів, що забезпечують роботу сайту, комунікацію з покупцем та обробку замовлень, а також державним органам у випадках, передбачених законом.
Передається лише той обсяг даних, який необхідний для відповідної мети.
Cookies та аналітика
Сайт може використовувати cookies, необхідні для роботи кошика, оформлення замовлення, безпеки сайту та аналітики. Якщо на сайті використовуються рекламні або маркетингові cookies, вони мають застосовуватися відповідно до законодавства та налаштувань згоди користувача.
Права покупця
Покупець може звернутися щодо доступу до своїх персональних даних, їх уточнення, зміни, обмеження обробки або видалення у випадках, передбачених законодавством. Звернення надсилаються на zenhearttea@gmail.com.
Частина даних може зберігатися протягом строків, необхідних для виконання договору, бухгалтерського, податкового або правового обліку.